שומעים אותך היטב

מכתב תודה והערכה

למשה קילים

יו"ר דריקטוריון חברת מהלב

ברצוני להודות לחברתך על תרומתכם לקידום הנראות והלמידה במרכז  חלו"ם

המטפח מצוינות הלכה למעשה בקרב תלמידנו המחוננים והמצטיינים.

מודים לך על הדפסת פוסטרים וחוברות למידה לתלמידנו .

"יש הנותנים בשמחה והשמחה שכרם"

בהערכה רבה,

קרן שיליאן

מנהלת מרכז מחוננים ומצטיינים, חלו"ם, רמלה

לכבוד: הנהלת מהלב

הנדון: הבעת תודה

אני רוצה להביע בפניכם את תודתי העמוקה לעובדת מיכל בן נון ולציין שבכל פנייתי אליה נעניתי בשירותי אדיב, בסובלנות, לשביעות רצוני המלאה.

יישר כוח

מרגלית הררי

שלום רב,

ברצוני לשבע את מאיה חיון עבור הטיפול המסור, הסבלני והמקצועי שהעניקה לאבי בן ה-85.

מתן השירות שלה יוצא דופן וריגש אותי. לאורך שעה ארוכה בה ישבה עם אבי, הסבירה לו בפירוט רב ובערנות כיצד לתפעל את המכשיר.

כמו-כן, החליפה לנו את המכשיר ללא כל צורך בבקשה.

זו כבר הפעם השנייה שאני מגיעה אליכם בעבור מכשיר כלשהו לאבא, ומקבלת שירות יוצא דופן ממאיה.

וכן,נשמח לרכוש ממכם גם בעתיד מכשירים נוספים על שניים שכבר אצלנו.

בברכה, קרני ששון

קרני שושן

הנדון: מכתב תודה והערכה

ברצוני להלל ולשבח את העובדת המסורה מיכל בן נון, על השירות האדיב, על היחס המתחשב, ועל האכפתיות והרצון לעזור.

אפילו מעבר לשעות העבודה.

כן ירבו עובדים כאלו, הדבר אינו מובן מאליו.

ישר כוח!

שמואל לוי

לכב' הנהלת "מהלב",

הננו תושבי תוכנית ל' בת"א. הננו צרכנים שלכם מספר שנים ואנו מרוצים מאוד מהשירות שלכם ומספרים לכולם שכדאי לקנות אצלכם מכשירים לכבדי שמיעה. הגענו היום, 1.9.18 לחנות וקיבלנו יחס מעולה ממאיה, עידן וסידי. טוב שיש לכם עובדים כמותם!

ד"ר אלכסנדר ויסלפיש

למאיה,

תודה על השרות הלבבי והסבלנות הרבה ותשומת הלב שהקדשת לנו בטיפול והסברה מפורטת וממצה בשימוש בטלפון M9500. הרבה תודות והוקרה,

מעדנה ויהושע אייזק.

לכבוד מנהל מהלב,

אני זיידנברג מלכה, רוצה להגיד תודה לדיאנה על סובלנות ידע ומקצוענות שעזרה לי לפתור את הבעיה שלי מול קופת החולים.

היא מתאימה מאוד לתפקידים בכירים בחברה.

בתודה,

מלכה.

אוהד, שלום לך.

תודה לך ולצוות המעולה שלך, נדיר לפגוש אנשים כאלו בימינו.

צרור שבחים עבורם, העבר מסר זה לעובדים הנפלאים שלך.

לכבוד,

הנהלת "מהלב"

תודה למיכל על שירות מהיר, הסבר על המכשיר החדש וחיוך.

בברכה,

אברהם בריטובצקי

אני שלום ויצמן, התקבלתי במשרדכם 'מהלב' בתל אביב והייתי שבע רצון מהשירות הטוב של מאיה, שדאגה שהכל יוסדר עד תום!

מאיה, שאי ברכות וכל טוב.

אני רוצה להודות על שירות נפלא ולבבי של הגברת מיכל.

נהניתי מאוד מקבלת הפנים, הרגישות והמענה לכל שאלותיי. רכשתי טלפון אלחוטי בחנות 'מהלב' וכמדי אנה אני נעזרת באביזרי עזר לשמיעה. בכל פעם שאני מגיעה לחנות אני מקבלת עזרה בכל בסבלנות רבה. מיכל המקסימה נענתה לכל בקשותיי ודאגה שאהיה מרוצה מקניית המכשיר. תודה רבה וכל הכבוד!

סיגל

מאיה נעימה, מאירת פנים, סבלנית ואדיבה מאוד. הסיברה לי באופן ברור והגון מה יידרש ממני לשלם על בדיקה + תיקון למול האפשרות של קניית מכשיר חדש.

רחל שטאוב-גרינפלד

למשה שלום רב,

תודה מקרב לב ומכל הלב! על חברותך, נתינתך והתנדבותך בפעילות "וכן ולא" ובכלל!

אני שמח שאתה אישית ואנשיך מגלים רגישות כלפי אנשים עם צרכים מיוחדים ושפעילותכם מאפשרת להם המשך חיים זורמים ומונגשים יותר. תודה שאתה עמנו שנים רבות ולהמשך שיתופי פעולה רבים, בין המרכז לכלבי נחיה וחברת מהלב.

תודה רבה!

ברצוני להודות לחברת מהלב – מרכז ישראלי לנגישות בתקשורת על תרומתה ליריד החקר הארצי של מרכז נוער שוחר מדע ע"ש י'. מאירהוף האוניברסיטה העברית לנוער באוניברסיטה העברית בירושלים.

השנה תחגוג האוניברסיטה מאה שנים להנחת אבן הפינה, תרומתכם מאפשרת לבני נוער רבים ליהנות ממגוון חוגים ובכך להעמיק את ידיעותיהם ולהגיע להישגים גבוהים, ועל כך אנו אסירי תודה!

בברכה,

ד"ר שלומית שולוב ברקן,

ראש תחום ישראל, מנהלת מעגל הידידים וארגון הבוגרים של האוניברסיטה העברית בירושלים

ברצוני להודות על טיפול מהיר ומסור שקיבלתי במרכז השירות (יגאל אלון 155). נעמדה למולי בחורה בשם מיכל אשר נתנה לי שירות אדיב, נכון, מהיר ומקצועי. כיף להיתקל בעובדים מסוג זה. ראויה לשבח, יישר כוח!

טל מועלם

לכבוד,

יניב אוחנה!

תודה רבה על השירות המסור שאנחנו מקבלים ממך בכל פעם. מודים לך על הכל!

בהוקרה,

אילנה וניסים מיארה

ל"מהלב",

נכנסתי היום עם מכשיר שמיעה לטלוויזיה וקיבלתי שירות נפלא.

הפקידות וכולם מסביב נענים במאור פנים, פשוט תענוג להכנס ל"מהלב"! ממליצה על קניה ב"מהלב", בעיקר ממיכל ורותם. יישר כוחכן!

הורבט שושנה, מושב רשפון

משרה רוגע ונועם,

עניינית ומקצועית, וחשים את ליבה הענק.

בתודה,

אבי מלכי, ראשון לציון

שמחתי לקבל שירות מחברת "מהלב".

השירות היה מהיר, יעיל וידידותי! ממליץ מכל הלב.

אברהם שטיינברג

אני רוצה להודות על שירות נפלא ולבבי של הגברת מיכל.

נהנתי מאוד מקבלץ הפנים,הרגישות והמענה לכל שאלותיי.

רכשת טלפון אלחוטי בחנות "מהלב" ובמדי שנה אני נעזרת באביזרי עזר לשמיעה.

בכל פעם שאני מגיעה לחנות אני  מקבלת עזרה בכל בסבלנות רבה.

מיכל המקסימה נענתה לכל בקשותיי ודאגה שאהיה מרוצה מקניית המכשיר.

תודה רבה וכל הכבוד.

סיגל

מכתב הערכה בעקבות ביקור טכנאי – מר חן יוסף.

בתאריך 23.4.18 הגיע טכנאי חן יוסף לבית ספרנו עם משרד חדש שהוזמן על ידינו.

הוא הגיע ען אנרגיות טובות וחיוביות ועם הרבה רצון עז לעזור.

חן לא עזב את שטח בית הספר עד שוידא שאכן המשדר תקין וכל המערכת עובדת היטב.

יש לציין שזו לא הפעם הראשונה שחן מגיע אלינו ותמיד עושה את עבודתו על הצד הטוב ביותר ומייצג בצורה נאמנה ומעוררת הערצה את חברתכם.

ישר כוח וכן ירבו כמותו

לכבוד חברת מהלב , ת"א.

מוצאת לנכון להביע את תודתי לחבר העובדים שלכם במשרד.

הם מקבלים את הלקוחות בלבביות וחביבות ופותרים את הבעיות בצורה מידית וראויה לציון.

ישר כוח,

שרוך דבורה

מגדלי הים התיכון בת ים.

אבקש להודות לכם על החסות שהענקתם ביריד מסגרות המשך לשנת 2017 מבית היוצר של עמותת "שמע".
היריד הינו שיתוף פעולה בין שלושה תכניות של העמותה – מרכז מידע למסגרות המשך, תכנית מעבר 'יוצרים עתיד' וקהילת הבוגרים שלנו –  המכוונים את בני הנוער והבוגרים הטריים למסגרות שאחרי התיכון.

תכנית המעבר "יוצרים עתיד" אותה מפעילה העמותה, מלווה ומפוקחת על ידי משרד הרווחה, ומתמקדת בעתידם של מתבגרים חרשים וכבדי שמיעה בהיבט של עבודה וקריירה. תכנית זו הינה תכנית התערבות אישית, רב מערכתית, ממוקדת תוצאה, המעודדת את המתבגר עם המגבלה לבחור בחירה בעלת משמעות של מסלול המשך (צבא, שירות אזרחי-לאומי, תעסוקה, השכלה) לצד רכישת מיומנויות רוחב תעסוקתיות.

מרכז המידע למסגרות המשך הוקם בשנת 2012 כדי לתת מענה מקצועי בתהליך הבחירה של מסגרות המשך – צבא, שירות לאומי-אזרחי, שנת שירות ומכינות קדם צבאיות.  המרכז מספק ליווי פרטני בתהליכי הקבלה אל המסגרת, ליווי ותיווך עם תחילת השירות וכן מענה לכל שאלה או קושי שעולה.

לאור הנאמר עד כה, היריד הינו אירוע שיא לתוכניות  הנ"ל אשר התקיים השנה לראשונה ושם לו כמטרה לאפשר למשתתפים לפגוש פנים מול פנים נציגים מן המסגרות השונות, לקבל מהם מידע כללי (וחומרים) וכן לשאול שאלות אישיות וממוקדות.

ביריד השתתפו למעלה מ 150 בני נוער, בוגרים והורים ולקחו חלק כ-20 ארגונים בתחומים מגוונים – צבא, שירות לאומי-אזרחי, מכינות קדם-צבאיות, תעסוקה, השכלה ועוד.

אני שמחה שבחרתם לקחת חלק בעשייה הענפה למענם של המתבגרים עם הירידה בשמיעה.

רצינו להודות לכם שלקחתם חלק בכנס ועל נכונותכם להנגיש את הכנס בהתנדבות מלאה. בזכות הסיוע שלכם התאפשר לאנשים עם מוגבליות לקבל הזדמנות שווה לשילוב בעבודה. אנו רואים בכם שותפים חשובים לדרך לשינוי החברתי בחברה הישראלית בהשתלבות של אנשים עם מוגבליות.

–

בהוקרה, רועי רוטמן

לחב' מהלב,

ברצונינו לציים באופן מיוחד לטובה את השירות שקיבלנו ממיכל בעת שהגענו לקבל/ללמוד על מכשירים לשיפור השמיעה.

מיכל התמסרה לחלוטין לנושא, הציגה לנו את המכשירים השונים, הסבירה את היתרונות והחסרונות של כל אחד והתאימה לנו לבסוך את הדרוש לנו.

כל זה עשתה בסבלנות, גילוי הבנה ובנעימות.

בברכה, יעל ואיתמר פלפל

שלום רב.

שמי מירי רוט מפ"ת, הייתי היום 24.5.16 בשעה 09:00 במשרדכם עם אחותי רחל לטמן מקרית מוצקין ע"מ לברר איזו שהיא תקלה במכשיר שהוא השמיע לנו.

רציתי לציין ולהודות לכם על היחס היפה שבו זכינו (ואני בטוחה שאצלכם זה רגיל וגם אחרים זוכים לכך) אנחנו פשוט לא רגילים.

–

ועוד פעם רב תודות בברכה מירי רוט

לעובדי הסגל "מהלב",

אתם לא בני אדם אתם מלאכים.

כל פעם שאני מקבל שירות יורדות לי דמעות מהתרגשות על איכות השירות.

הרבה תודות , נבון יהודה

לכ' מר משה קילים.

אנו זוג גימלאים אשר היינו צריכים לרכוש שני מכשירי עזר לשמיעה לטלוויזיה.

יצרנו קשר עם חברת מהלב , נשלח אלינו איש מכירות בשם חי סלומון ומיד גילינו שהבחור רציני, יסודי, מעמיק קשוב ואמין.

תודה רחל ומוריס סלומון

לצוות "מהלב"

בתחילת החודש התקשרתי להזמין אוזניות לטלוויזיה ולתאטרון.

לציין לשבח את המוקדנית על האוזן הקשבת ועל הנכונות והסבלנות לסגור במקום פגישה.

ברצוני להביע את הערכתי הרבה לשירות שאנחנו מקבלים בבואנו על החנות ביגאל אלון 155.

לאורך כל הדרך דיאנה התחילה לעשות והכינה דפים כולל העתקים לקבלת החזר מקופת החולים.

"ישר כח"

סניאקי רמי

לכב' מנהלי מהלב.

אדון עשה אל היקר מאוד!

עזר לנו במסירות ובסבלנות ללא לאות – נדיר!

ותן השם שיתן לו כח להמשיך!

בהערכה רבה,

רותי גרביצקי הבת של לאה וינברג

שלום מר. קיילים

מנכ"ל מהלב

אני לקוח ותיק שלכם. היום הייתי בחנות שלכם ברחוב יגאל אלון 155 בת"א

קיבלתי שרות מעולה, ברצוני לציין במיוחד את השרות שקיבלתי מגדליה מילר.

מקצועי עם הסבר טכני מצויין. תענוג.

בעודי ממתין, ראיתי כיצד דיאנה אברמוב וכמאל נותנים שרות אדיב ומקצועי ללקוחות אחרים

יש לך צוות עובדים מצויין !!!

אודה לך באם תעביר את תודתי לאנשים אלו

בברכה, פרדו רז

לחברת מהלב,

"באמת מכל הלב הרבה תודה על עצם קיומכם ועל השירות הטוב שלכם, לא הייתי מודע לפעילות שלכם ואחרי שהתוודעתי, אמליץ בכל הלב עליכם"

בשן ניסים

משה ורוית שלום,
אני רוצה להודות לכם מקרב לב על שיתוף הפעולה והסיוע שהענקתם לארגון בקול במסגרת יום בריאות השמיעה בכנסת שהתקיים ביום 16.11.2016.
הסיוע שלכם, הן בעזרת המכשור המתקדם שסיפקתם והן בעזרת העובדים שעמדו לרשותנו לפני ובמהלך הפעילויות השונות , הביאו להצלחת היום, ובתוך כך להעלאת המודעות בקרב ציבור העובדים לחשיבות בדיקות ושיקום השמיעה מחד, והעבודה עם אנשים וכבדי שמיעה מנגד.

test

city

היינו , ביקרנו, טיפלו בנו נפלא.
כמאל – תותח על.
אדיב, נחמד, מסביר ברור ומאיר פנים.

תודה

יעקב ברזילי

לכבוד חברת מהלב

שלום רב

ברצוני להודות לאופיר ומיכל על השירות המקצועי שקיבלתי היום

תודתי העמוקה

ד"ר דורון יוסי

אל מהלב

אני רוצה להודות לאיש הטכני כאמל ולמיכל על השירות הנפלא שניתן לי

מגיע להם כל הכבוד ויישר כח!

Yossi Tagansky

תא