אחד החידושים הטכנולוגיים הנפלאים ביותר עליו עובדת חברת מהלב בשנים האחרונות, הוא מערכת הכוונה קולית שתסייע לאנשים עם מוגבלות ראייה להתמצא במרחב ביתר קלות ולאנשים עם מוגבלות פיזית להרגיש עצמאיים יותר.
המערכת מעניקה לאדם בעל מוגבלות ראייה גישה מלאה לתחבורה ציבורית, בעזרת הכוונה קולית מרמקול המחובר לתחנת האוטובוס או מהאפליקציה בפלאפון האישי של המשתמש. המידע מפרט את כל קווי האוטובוס שעוברים בתחנה הספציפית, את התחנות בהן הם עוצרים ואת זמן ההגעה של כל קו. ברגע שבחר האדם את הקו לו הוא זקוק, יוכל בלחיצת כפתור לשגר הודעה לנהג האוטובוס וליידע אותו על כך שאדם עם מוגבלות מצפה לו בתחנה הבאה. האפליקציה עצמה פשוטה וידידותית למשתמש ובנויה במיוחד לאנשים עם מוגבלויות.
Step-Hear הינה מערכת בפיתוח ישראלי פורץ דרך, אשר חרט על דגלו את חזון הפיתוח של ציוד הנגישות המוביל בעולם לבעלי מוגבלויות פיזיות, חושיות וקוגנטיביות במטרה לאפשר להם להיות עצמאיים ככל האפשר, בכל מקום ובכל זמן.
הפתרון הכולל של המערכת מותאם לצרכי הלקוח כנותן שירות. ניתן לבחור להטמיע פתרון אחד או יותר מבין שלושת המערכות המרכזיות:
כך, מותאמת המערכת לשורה ארוכה של סקטורים בחברה; החל מבנקים, תחבורה ציבורית, תיירות, תחנות דלק, מוסדות אקדמיים ועוד רבים. הכל במטרה לאפשר לאנשים עם מוגבלויות להרגיש חופשיים ובטוחים במרחב, ולאפשר להם להגשים את עצמם ואת הרצונות שלהם, גם אם מדובר ברצון פשוט כמו לקפוץ לבנק לסידורים.
כיום, חיים בעולם יותר מ-1.3 מיליארד אנשים עם מוגבלות. בישראל מדובר על כחמישית מהאוכלוסייה. על ידי הטמעת מערכת ה- Step-Hear, נוכל להגשים מהר יותר את השאיפה האוניברסלית לשוויון זכויות לכולם וליצור עולם בו כל אדם זוכה להזדמנות.